東京マルシェは日本で一番
「タベルコト」にこだわったデイサービス。
毎日の生活習慣「ウゴクコト」にこだわった『健幸TV』を運営中。
東京マルシェ
アグリマス株式会社 / 東京都大田区
デイサービスの枠に留まらず、次々と新しい取り組みを精力的にされているアグリマス株式会社のみなさま。
各種養成講座も開かれ多くのインストラクターを輩出なさっています。
元々は他のICTツールをご利用でしたが、ラクウェアを使ってから残業が無くなり大幅な業務効率に成功されました。
ー 施設の概要を教えてください。
日本初の八百屋が始めた介護予防デイサービスとして、2015年には経済産業省のワーキンググループでも紹介されました。産直野菜による手作りランチは栄養士が献立を考え、理学療法士の個別機能訓練、さらにはヨガ、太極拳、空手などのプログラムの実施など、食事と運動に徹底的にこだわったデイサービスです。
ー 施設の特徴や心がけていらっしゃる事は何ですか？
利用者の平均介護度が1.5と比較的元気な方が利用されており、こだわりの食事と運動を提供する中で、認知症の超早期発見と重症化予防を心掛けています。またデイサービスで培ったノウハウを元に、高齢の方やご家族様が安心して生活できる仕組みを、地域の通いの場や他業種とも連携して作っているのが特徴です。
ー 施設で力を入れている事や工夫している事を教えてください。
認知症の超早期発見と重症化の予防です。オンラインでの動画配信サービスの『健幸TV』や『健康脳測定会』等の取り組みの中で、本人やご家族が気付く前から認知症の発見を行い、早い段階から個々人に合ったアプローチを行えるように工夫していきたいと考えております。今後はクラウドによるデータ収集のためのシステム開発も予定しており、一人一人の見守り機能を強化していきます。
ー 施設の今後の展望や目標はありますか？
今後の目標は、退職や仕事を離れられてからの予防、さらには終活や亡くなられた後の情報発信等、一気通貫でサポートできる仕組みを作っていくこと、さらにはご本人のみならずご家族もが安心して暮らしていける社会を作りたいと考えております。
ー ICTツールを検討した経緯について教えてください。また、請求以外のICTツールの導入はラクウェアが初めてでしたか？
業務の効率化とスタッフの負担軽減が検討の経緯になります。元々は別のICTツールを使用していました。
ー ラクウェアを選んだ決め手は何でしたか？
LIFEへの提出がとてもスムーズに出来るが決め手でした。
ー 導入はスムーズにいきましたか？
従来のやり方から変更になるとそれなりの苦労はありましたが、比較的スムーズに出来ました。
ー 実際にラクウェアを活用してみていかがですか？
LIFEへの提出がすごく楽になりました。また、日々の業務の細かい悩みにも対応して頂き、使えば使う程、利用者様のためになる仕組みが詰め込まれている事に驚いています。
ー 職員さんの変化はいかがでしょうか。業務のやり方や事務作業にかかる時間など、変化はありましたか？
事務作業時間は大幅に改善しました。日によっては1人で約20人の計画書作成をしないといけない時もありますが、労働時間内に作業が終わります。
また、基本的に介護業務の方はラクウェアをメインに使用しています。
ー ラクウェアの活用を浸透させるために工夫したことはありますか？
まずはスタッフに触って頂く事をメインに行いました。
ー 導入にあたってのご苦労や心がけた点はありますか？
請求ソフトは別の会社の物を使用しないといけないので、そこは少し苦労でした。
ー 導入にあたって不安に思うことや懸念はありましたか？また、実際にご利用いただいてどうでしたか？
LIFEへの提出直近での導入だったため、期日に間に合うかどうかが不安でしたが、
無事提出期限にも間に合い、安心しました。
ー ICTの導入を検討している方へ、アドバイスがあればお願いします。
サポート体制が手厚く困ったらすぐに対応して頂けるため、予想よりも断然楽になると思って大丈夫だと思います。
